十里秦淮灯火灿，楼台亭榭隐梅香。农历正月十五元宵佳节，江南贡院、文德桥畔、乌衣巷口、门东墙下……夜色朦胧中，整个秦淮风光带仿佛化作一幅流动的《上元灯彩图》。截至22时，元宵节当天夫子庙核心景区赏灯游客超20万人次。

警灯护花灯，硬核守护“不打烊”

傍晚6时许，天色渐暗，夫子庙东牌坊的“二龙戏珠”巨型灯组准时亮起，景区客流量开始攀升。在入口处，预约赏灯的游客络绎不绝，高达6米的警用多功能升降台再次投入工作，“请有序排队，照看好身边的老人和小孩……”秦淮公安分局民警手持喊话器做好客流指引。

今年春节，为确保游客的安全舒适，核心景区首次启用预约制，在东牌坊、西牌坊、北牌坊、文德桥、文源桥和金陵路设置6个出入口，游客可以通过支付宝APP搜索“南京夫子庙”官方小程序进行个人预约后入园，南京警方根据园内客流饱和情况实时发布提醒，实施客流单向通行，减少人员拥堵。

随着夜幕加深，晚上8时许客流量达到高峰。在文德桥、文源桥等关键节点，执勤民警身着反光背心，佩戴肩灯，间隔一米站成了7道“防倒流人墙”。被称为“最帅三人组”的单兵组，由特警、武警、消防混编组成，在夫子庙中心广场、大成殿等核心区定点值守、捆绑作业。空中，12组LED智能灯箱实时显示着“出口方向”和“安全游览”的提示，与地面的藏蓝身影遥相呼应。

据了解，南京警方牵头文旅、公交、地铁等12家部门，升级安保指挥部为“一体化”作战中枢，构建“巡管处”同步、“情指行”一体的指挥体系。在景区内，制订A、B、C三级警力响应方案，依托“大数据客流态势分析平台”，建立“空天地”智慧防控网，将核心区瞬时客流精准控制在8.5万人承载量以内，极大程度提升了游览体验感。

截至22时，元宵节当天夫子庙核心景区赏灯游客超20万人次。“虽然人很多，但一点也不乱，走走停停看看灯，心里很踏实。”来自宁波的陈女士在流光溢彩的秦淮河畔由衷感叹。

预约+接驳，营造舒适的游览环境

今年夫子庙最大客流高峰出现在春节假期，单日最高47万人次、瞬时峰值达8.2万人次。南京警方牵头推进夫子庙景区周边道路交通提升行动，以精细化治理手段，从根源上扭转了景区“逢节必堵、逢游必拥”的历史困局，取得了“交通有序、游览舒心、民生保障、社会认可”的效果。

从光环花园城到瞻园路，从双桥门到老门东，三条接驳专线如城市的“毛细血管”，精准疏通着每一股客流，15分钟内便可直达景区入口。数据无声却有力——春节期间，累计转运游客超12万人次，日均接驳2万余人，高峰日更达3.5万人次。一位来自成都的自媒体博主站在车旁，对着镜头感慨：“今天去了夫子庙、老门东和白鹭洲，把G1、G2、G3全坐了一遍，每个景点互相连接，真是方便了我们外地人！”

针对夫子庙“街巷密、人流密、车流密”的特点，南京警方借鉴钟山风景区成功经验，实施“圈层管控、层级分流、外围接驳”的组合拳。通过推行预约准入机制，在6处主要出入口实行验码通行，利用支付宝“靠一靠”等快捷核验方式，使景区步行道通行效率提升21.8%，主干道拥堵指数显著下降，其中长乐路拥堵指数同比下降57.9%。让这座千年文枢之地，真正实现了“进得来、出得去、散得开”的从容与畅快。

从“人车混行”到“畅通无忧”，南京警方以“绣花功夫”破解秦淮风光带周边的治理难题，让“漫步秦淮、乐享金陵”成为现实，为南京闪亮文旅名片增添浓墨重彩的一笔。

服务保障“升级”，细节之处显真情

“警察同志，这么多行李提着太累，能不能寄存在您这儿？”“对对对，这里肯定安全！”两位外地游客指了指身边大大小小的行李。话音刚落，又有几位游客围了过来，手里同样拎着鼓鼓的包裹。在西牌坊，特警队员接过一个个包裹，整齐地码放在一旁。夜幕下，用于应急处突的单兵点，此刻成了游客们最信赖的“行李驿站”。一件件寄存的行李，承载了群众对警察的那份沉甸甸的信任，让异乡的元宵夜也暖意融融。

在夫子庙派出所门口，延续了31年的便民茶水桶再次热气升腾，为赏灯的游客送上一份暖意；数字警察“小玥”正在耐心应答着游客的各类咨询，提供24小时零距离警务服务；数万份“夫子庙旅游导览图”明信片，帮助外地游客解决“路不熟”的痛点……在夫子庙的璀璨灯火中，南京警方精心推出的“七件套”服务举措，让这座千年文枢之地不仅流光溢彩，更暖意融融。

细节，是这场灯会最动人的“警”色。南京警方将服务的触角延伸至每一个细微之处：为居民打通生活便道，让家的方向不因灯会而阻隔；为游客发送810万条“私人定制”提示，让VR导览图成为掌上的“活地图”；联合文旅部门点对点发送提示信息，开展12场志愿者专题培训……正是这“一把钥匙开一把锁”的精准服务，让“人在画中游”的赏灯体验更加舒心，让“警民鱼水情”在秦淮河畔静静流淌。

通讯员宁宫新现代快报/现代+记者顾元森

元宵佳节花灯璀璨，超20万游客夫子庙赏灯