现代快报讯（记者杨菁菁）7月15日，有用户在社交平台发帖称，微信小程序小鹅通学员版无法正常打开，页面显示“因违规已暂停服务”，具体提示内容为“很抱歉，小程序小鹅通学员版由于存在欺诈行为，已暂停服务”，引发用户关注。

当天下午，现代快报记者就此事联系小鹅通平台客服获悉，小程序并非因欺诈行为暂停服务，实际情况是小鹅通学员版小程序正在进行系统更新维护，技术团队已经在紧急处理问题。客服提醒，目前受影响用户可先通过小鹅通学员版App正常访问使用。

小程序何时恢复正常使用？客服回应称目前暂未收到明确的恢复时间通知；关于错误提示的问题，客服表示错误内容已经更正，当前页面已更新为维护提示：“小鹅通学员版小程序系统更新维护中，开发者将在完成更新后尽快恢复服务，请稍后再试。”

公开资料显示，小鹅通是私域运营一站式数字化经营平台，为商家提供相关服务。

小鹅通学员版小程序显示“欺诈违规暂停服务”，官方客服回应